Ciolato: alleen de naam klinkt al goed

Deze had eerst een naam die het volledige aanbod en de ambachtelijkheid niet voldoende weergaf. Of HVDZ daar misschien een oplossing voor had? En dan er achteraan ook maar een passende huisstijl? Na een gedegen traject van naamsontwikkeling viel de keuze op de Ciolato, een naam die recht doet aan de cioccolato en de gelato.  De toevoeging “di ’Cello”, geeft de verbondenheid van Marcello met het vak weer.

Trots op het lokale

Marcello? Is Marcel zo Italiaans dan? Strikt genomen niet. Maar Italianen zouden hem wel heel goed begrijpen. Want hij zweert bij zaken als, authenticiteit, herkomst van het product en trots op het lokale. Bijvoorbeeld in zijn melkchocolade gaat melk van koeien van een naburige wei. En in Ciolato’s Bollenstreekijs en tulpen bonbons zijn bloembladen van tulpen verwerkt en meeldraden van krokussen. Dat is echt uniek.

Een aantal keer per jaar stapt Marcel bij ons binnen met een krat vol nieuwe chococreaties en een kop vol commerciële ideeën. Al met al is Ciolato een account om je vingers bij af te likken.

Bekijk meer van Ciolato op ons portfolio.

Ook geïnteresseerd in naamsontwikkeling?

Neem contact met Ramses Braakman – ramses@hvdz.nl

Stamceldonatie als TikTok-conversatie

Over het doneren van stamcellen bestaat een aantal misverstanden. Die kunnen alleen maar verdwijnen als iemand even de tijd neemt om te kijken wat stamceldonorschap inhoudt. Op TikTok? Nee, natuurlijk niet. Op een landingpage van Matchis. En waarom zou een jongere die van zichzelf “een geefmentaliteit” heeft daar gaan kijken? Omdat het onderwerp voorbijkwam op TikTok.

Iemand die een leven redt, is een…

Om op TikTok enige kans te maken op reacties moet een video: een persoonlijke uitstraling hebben, niet te gelikt zijn, onmiddellijk ter zake komen én… uitgaan van de beleving van de kijker. Daarom stuurden we een interview-team de straat op die stamceldonatie in het persoonlijke trekt. Geïnterviewden kregen de vraag: “Hoe noem jij een persoon, die iemands leven redt door stamcellen te doneren?”

Bekijk meer van de Matchis case op ons portfolio.

Wil je ook stamceldonor worden? Ga dan naar Matchis om je aan te melden.

Geïnteresseerd in de resultaten?

Neem contact op met Ramses Braakman – ramses@hvdz.nl

 

 

DNA van Jungheinrich in drie woorden

Dus… kon er nog iets verbeterd worden in het uitdragen van de bedrijfscultuur? Gelukkig voor ons, kon dat. Er was nog geen structurele aanpak voor de internal branding waarin al het goede dat Jungheinrich doet, optimaal wordt gepresenteerd. Er ontbrak een herkenbare rode (in dit geval gele) draad, die alle acties en uitingen vanuit de organisatie verbindt. Binnen het bedrijf zeggen ze: “We hebben geel bloed.” Geel is de oerkleur van Jungheinrich. Die uitdrukking dekt ongetwijfeld de lading bij iedereen, die al een verbondenheid met het bedrijf ervaart. 

Waarom werken bij Jungheinrich

Maar “geel bloed” is niet een term die iets uitlegt of de nieuwkomer aanspreekt. Ook gaat er geen wervende kracht van uit richting potentiële werknemers. Jungheinrichs personeelsverloop steekt weliswaar gunstig af bij dat van vergelijkbare bedrijven, toch zijn er continu wel nieuwe werknemers nodig. Juist op de arbeidsmarkt vormen Jungheinrichs sterke bedrijfscultuur en arbeidsvoorwaarden een zeer onderscheidend pluspunt. Al met al luidde de opdracht dus: zet in nuchter maar vrolijk Nederlands neer, waarom je bij Jungheinrich wilt (gaan) werken. Hiermee zijn we aan de slag gegaan.  

De wil om iets goeds neer te zetten

We zijn gestart met een merkfocussessie om scherp te krijgen wat de gedeelde waarden en ambities zijn binnen de organisatie. De uitkomsten daarvan hebben we als onderdeel van een intern communicatieplan o.a. vertaald in een merkpaspoort. Een handig instrument waarin bestaande, nieuwe en potentiële medewerkers vinden wat ze willen weten. Het paspoort bevat “persoonsgegevens” van het bedrijf. Wat het doet, hoe goed het daarin is, en –heel belangrijk– hoe collega’s met elkaar succes willen bereiken. Cruciaal voor het succes is het constante streven naar kwaliteit. Iedereen kan aan succes bijdragen. Op een manier die aansprekend is voor een normaal, welwillend mens.

DNA in drie woorden

Het merkpaspoort vermeldt de drie bouwstenen van kwaliteit. Die gaan niet over wat een werknemer allemaal moet doen of absoluut niet mag doen. De bouwstenen vertellen gewoonweg hoe het is bij Jungheinrich. Als medewerker krijg, ervaar en heb je:

RUIMTE om zelf dingen beter te doen

WAARDERING voor inzet en mentaliteit

PLEZIER in uitdaging en succes

Voor veel bedrijven is het moeilijk om zulke simpele woorden in de eigen bedrijfscultuur waar te maken en duurzaam te verankeren. Maar Jungheinrich lukt het al jaren. En wij zijn blij, dat we dit unieke DNA van Jungheinrich creatief mogen vertalen in een lange termijn aanpak van de internal en employer branding.

Bekijk hier ons designportfolio van Jungheinrich.

TIEJAAALALIE*

Toen hij eind jaren ’70 begon met werken, was de grafische wereld nagenoeg analoog. De hele digitalisering maakte hij actief mee. Tot op het laatst was hij geïnteresseerd in de nieuwste ontwikkelingen. Veel mensen, waaronder stagiaires, hebben geprofiteerd van zijn enorme kennis. Het was fijn om te leren van Jos.

Wat betreft zijn gezondheid heeft Jos gevecht na gevecht moeten leveren. Met groot geduld en doorzettingsvermogen ging hij telkens de strijd aan. Ook op dat punt viel er van hem te leren. Bescheiden als hij was, zal hij zich nooit écht hebben gerealiseerd hoe trots we op hem waren.

Jos overleed afgelopen donderdag 22 juni omringd door mensen die van hem houden.

*) gezongen door Jos als hij weer lekker aan het werk was

Nieuw gezicht voor meubelketen HACO

Het bekende groengeel is georiënteerd op het verleden. De kleurencombinatie verwijst naar de lokale oorsprong van HACO Wonen & Slapen: Den Haag. De rechttoe rechtaan vormgeving roept vaak associaties op met een klus- en gereedschapswinkel. Ook dat is historisch verklaarbaar. Ooit haalden mensen kwaliteitshout voor keukens en kasten bij winkels van de HAagse COmbinatie.

Vierde generatie in familiebedrijf

Ondertussen is bij familiebedrijf HACO Wonen & Slapen de vierde generatie aan het werk gegaan. Deze is trots op het verleden, maar heeft ook te maken de communicatiebehoeften van nu. Jan Lancée, directie “HACO-klanten hebben een compleet ander gevoel bij ons, dan buitenstaanders die voorbijlopen aan een lichtbak van HACO Wonen & Slapen.” Kortom, de huisstijl ontneemt het zicht op onze merkbelofte en wat men werkelijk mag verwachten in onze winkels en webshop.”

Wat klanten waarderen

HACO Wonen & Slapen mag een landelijke keten zijn, de bedrijfsvoering wordt gekenmerkt door persoonlijk contact en korte lijnen. Filialen hebben relatief veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. Hetzelfde geldt voor de individuele medewerker op vestigingsniveau. Klanten herkennen deze menselijke maat in de betrokkenheid en passie die zij ervaren bij HACO-medewerkers. En –niet onbelangrijk– klanten waarderen dit ook.

Samen thuisgevoel creëren

Met Hélène Mandersloot (Making Change Happen) deed HACO Wonen & Slapen een onderzoek naar het organisatie-DNA. Deze bevindingen werden ingebracht in een merksessie met communicatiebureau Hart Voor De Zaak. Hierin stond de vraag naar het waarom, hoe en wat van HACO Wonen & Slapen centraal. In de kern is dit het antwoord: medewerkers kiezen voor werken bij HACO Wonen & Slapen, omdat zij hier de ruimte hebben om samen het thuisgevoel te creëren. Samen met collega’s én samen met de klant. Thuisgevoel zowel in de woning als in de winkelbeleving.

De persoonlijkheid van Haco

Dit DNA is verankerd in de herpositionering en in de nieuwe pay-off: Dat lekkere thuisgevoel. Het gevoelselement vormt de grondslag voor de nieuwe visuele identiteit die Hart Voor De Zaak ontwikkelde. Het logo is een letterbeeld, geschreven als een naam. Want Haco is een persoon. Het kleurenpalet en het script font zijn afgestemd op de voorkeuren van veelal vrouwelijke beslissers in het aankoopproces. Ook is er een verkort H-icoon ontwikkeld. Deze “paraaf” werkt met name in social media goed als persoonlijke afzender.

Klaar voor de toekomst

Jan Lancée, directie: Haco Wonen & Slapen maakt met de rebranding een belangrijke stap in de upgrading van ons merk. We zijn de afgelopen jaren wat underpromising geweest. We bieden eigen collecties van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. Het wordt tijd dat meer klanten kennismaken met onze mooie winkels en het direct uit voorraad leverbare, uitgebreide assortiment meubels, bedden, accessoires en verlichting. Met ons nieuwe uiterlijk zijn we klaar voor de toekomst.”

Gen Z verdient beter

Prestatiedruk

Het algemene beeld is dat jongeren succesgericht zijn, stressgevoelig en daardoor vrij kwetsbaar. Ze maken zich zorgen of ze wel zullen slagen in deze prestatiemaatschappij. Een recent onderzoek van de overheid naar prestatiedruk bij jongeren toont aan dat ruim 62 procent stress ervaart en als gevolg daarvan ook veel depressiviteit.

Slapend rijk

Jongeren lijken een onrealistisch beeld te hebben over wat werken nu echt inhoudt. Ze denken dat je slapend rijk kunt worden. Sterk beïnvloed door beelden van succes en glamour die in sociale media langskomen. Maar ze beseffen niet hoeveel echt werk is verricht om dat succes te bereiken.

Hart volgen

Jongeren leggen de lat dus al ontiegelijk hoog, terwijl ze nog aan het begin van hun carrière staan. En het is onrealistisch om te verwachten dat je alles al weet en kunt als je 20 bent. Hoe mooi het ook is dat jongeren gestimuleerd worden om van hun passie hun werk te maken en hun hart te volgen, makkelijk is dat niet. Als je meerdere dingen hebt die je leuk vindt of niet zo goed weet wat je leuk vindt, dan wordt kiezen lastig.

Onze plicht

Ik vind dat werkgevers de plicht hebben hierop beter te anticiperen. We moeten als ondernemers meer begrip tonen voor en begeleiding geven aan deze twijfelgeneratie. Dus zet de deur van je bedrijf wijd open en laat zien wat het echte werk inhoudt. Wees flexibel, maar pas op voor onverschilligheid omdat je keihard mensen nodig hebt. We mogen jongeren niet de dupe laten worden van een te krappe arbeidsmarkt. Gen Z is niet verwend, ze heeft een keus. En aan ons de taak om te helpen de juiste keuze te maken.

 

Deze column is gepubliceerd in INTO business Leiden magazine Herfst 2022

CASE JustLease

Carculator follow-up campagne 2022 met Harrie en Tess

Kies je budget, het aantal kilometers per jaar en je krijgt de leaseprijs van de auto die je wilt. Elk merk, model, elke uitvoering. Ook elektrisch! Hoe? Met de Carculator. Deze web-based app maakt het de consument veel gemakkelijker om een werkelijk passende leaseauto te vinden. De Carculator biedt veel: van elke nieuwe auto die in Nederland te koop is, genereert hij de leaseprijs. De app sluit zo aan op het intuïtieve zoekproces, dat een consument vrijheid én houvast ervaart. Justlease biedt het grootste private lease aanbod van Nederland, ook op gebied van elktrisch rijden én motoren. En dat maakt de carculator nog unieker.

Follow-up

Na de succevolle introductiecampagne van de Carculator in 2021 met TV-spotjes waarin een opdringerige Harrie en buurvrouw Tess als karakters de hoofdrol vertolkten, is er door Hart Voor de Zaak een follow-up TV-campagne gemaakt. Wederom een serie opvallende spots met de 2 bekende hoofdrolspelers.

Elektrocuteren

Tess is landelijk bekend als Ashley, de barvrouw bij Veronica Inside. Met een knipoog hebben we haar in de nieuwe campagne van Justlease ook als barvrouw ingzet. De verhaallijn in het kort: oude rocker Harrie zoekt nog oldschool in het grootste private leaseaanbod naar zijn nieuwe leaseauto. Terwijl slimme Tess de carculator gebruikt om haar nieuwe elektrische leaseauto te vinden. Harrie is zeer geïnteresseerd in (de slimme tool van) Tess. Hij komt veel te dichtbij Tess die over magische krachten blijkt te beschikken en Harrie met haar vinger elektrocuteert. “Ook Elektrisch ja!” In cartoonstijl wordt Harrie door de flitsende stroomstoot gedecimeerd tot geraamte, terwijl zijn leren hoed wegvliegt.

Tag-ons

De campagne is weer opgezet met een hero spot voor de carculator als ‘lokomotief’ en een serie tag-ons van 5 en 10 seconden als ‘wagonnetjes’. Gedurende het jaar worden verschillende aanbiedingen of acties als tag-on gekoppeld aan de hoofdspot met de carculator. Van belastingvoordeel tot direct uit voorraad leverbaar. Justlease blijft zo het hele jaar aan de weg timmeren met unieke proposities om de concurrentie voor te blijven. Justleasen. Daar wil je toch voor kiezen!

25 jaar delen van het goede gevoel

Het opbouwen en onderhouden van sterke relaties is ons grootste goed. We stellen continuïteit niet voor niets boven winstmaximalisatie en contact gaat bij ons altijd voor contract. Deze mentaliteit vertaalt zich in duurzame partnerships met onze opdrachtgevers, medewerkers, leveranciers en alle organisaties die we liefhebben.

Voor onze jubileumviering wilde we liever geen cadeaus ontvangen. Een donatie aan een goed doel leek ons een beter plan. Samen met onze relaties hebben we ons sterk gemaakt voor een gift aan Matchis, het Nederlands Centrum voor Stamceldonoren waar we al een aantal jaar campagnes voor mogen maken. En hoe! We hebben een mooie cheque van maar liefst €7.500,- overhandigd aan Bert Elbertse van Matchis.

Een goed feest organiseren geeft energie. Wij hebben dat met partners gedaan waar we al jaren mee samenwerken. All Class Kitchen Art & Events, is toonaangevend in Nederland op gebied van culinair genieten. Dit mooie bedrijf van de familie Reizevoort heeft het grootste deel van de styling verzorgd, het fabelachtige walking diner en de lekkerste dranken. Maar ook Supersound is een partij waar we sinds onze start al mee samenwerken. Op gebied van sound & light equipment ongeëvenaard en super betrouwbaar. Supersound en All Class zijn net als Hart Voor De Zaak sponsor van het eerst uur van ZZ Leiden Basketball. En de finishing touch werd verzorgd door Het Idee evenementen dat een ervaren eventcrew op de been bracht voor een glansrijk ontvangst en sprankelende bediening.

 

Beleef de sfeer

Bekijk hier de aftermovie, alle sfeerfoto’s of de fotowandfoto’s.

Samenwerken met de nadruk op werken

Net als alle andere horecaondernemers hebben zij te maken gehad met een crisis van ongekende omvang. Inderdaad, de COVID-pandemie. Tijdens deze voor de hospitality benauwend stille tijd heeft het duo bepaald niet stilgezeten. Zij hebben geïnvesteerd en geschaafd aan hun verschillende horecaconcepten. Dit met onder andere als gevolg, dat er nu aan het Valkenburgse Meer een tent staat (zelfs ook letterlijk) waar je U tegen zegt.
Dit succes is niet het resultaat van alleen ervaring en hard werken. We zien hier ook het vermogen om een crisis werkelijk te benutten.

Wat is het geheim achter dit vermogen? Waarschijnlijk een samenstel van factoren. Hieronder doe ik poging om deze te benoemen;

  1. Totaal niet bang zijn voor verandering. Sterker nog, de kriebels krijgen als alles
    zijn gangetje gaat.
  2. Weten wat je bedrijfswaarden zijn en deze werkelijk kunnen delen met je mensen.
  3. Je personeel goede redenen geven om te voelen dat jouw onderneming niet inwisselbaar is voor een andere.
  4. Weten dat je niet alles weet. Kennis en inbreng van anderen uitnodigen.
  5. Successen onderweg gezamenlijk vieren met de betrokkenen en de maatschappelijke omgeving.

En, o ja, je moet ook wel een beetje geluk hebben met de overheidsfunctionarissen, waarmee je moet samenwerken.

Stel, dat je alleen maar ambtenaren treft, die deel uitmaken van een taskforce of van een visiegroep, regiegroep of stuurgroep (formuleren van ‘oplossingsrichtingen’). Of dat je continu te maken hebt met ambtenaren in denktanks (‘handvatten inventariseren’), aan versnellingstafels (om ‘slagen te kunnen maken’), in (burning) platforms of in regieorganen (evalueren van pilots en verbetertrajecten…). Ja, als je het van die types moet hebben, dan wordt het roeien in een sloot met stroop.

Wat dat betreft, moet je als ondernemer tegenwoordig goed kijken in welke gemeente de ambtenaren bij samenwerken op de eerste plaats nog denken aan werken. Of eigenlijk alleen aan samen.

Deze column is gepubliceerd in INTO business Leiden magazine Zomer 2022

Hart Voor De Zaak verhuist

Na bijna 25 jaar in Leiden gevestigd te zijn geweest verhuizen we van de Lammenschansweg naar oud-marinevliegveld in Valkenburg. Vanaf 9 augustus vestigen we ons daar in een duurzaam gerestaureerde barak, direct naast de Theaterhangaar. Op de locatie van het huidige kantoor aan de Lammenschansweg komt een woonwijk.

Samen met ons zusterbedrijf Trademade strijken we neer aan de rand van Leiden op een inspirerend business park dat nog vol in ontwikkeling is, inclusief zijn naam: Creative Valley Valkenburg. Op het oude vliegkamp van de Marine vestigen zij zich tussen een bijzondere mix van bedrijven zoals o.a. de Theaterhangaar, Unmanned Valley (hotspot voor sensor based technology), een ambachtelijke gin distilleerderij, een duurzaam energielab, een drone academy en Image Building (dé specialisten in tijdelijke buitenreclame). Een dynamische plek, midden in het groen en vlak bij de kust. Zodra de Rijnlandroute gereed is, ligt het business park gunstig aan de oprit naar de A44 en A4. Ook is er een directe busverbinding met Leiden CS.

Ramses Braakman: “Het was een flinke uitdaging dat we na 8 maanden zoeken nog steeds geen geschikte huisvesting in Leiden hadden gevonden. De spoeling van leuke en duurzame kantoorpanden met een eigen smoel is gewoon erg dun. Toen kwamen we via een tip van onze klant KVDK Architecten terecht bij een bijzonder project van de Rijksvastgoeddienst, eigenaar van het marinevliegkamp. Een oude barak die onder architectuur volledig gerestaureerd is met gerecycled materialen geoogst uit oude, gesloopte panden. In ons nieuwe pand tref je o.a. een hergebruikt houten schrotenplafond van een oude school, dakoverspanningen van oude tankstations, Trespa tafelbladen als wanden in het sanitair, hardhoutenkozijnen uit een woningbouwproject in Utrecht en nog veel meer bijzondere materialen.”

Marta Klement: “Onze nieuwe huisvesting is ruimer van opzet. We kunnen zo onze digital en onlinemarketingtak van het bedrijf verder uitbouwen en gaan er een in-huis fotostudio vestigen. Het pand heeft een toffe, industriële uitstraling en voldoet aan de duurzaamheidseisen voor de toekomst. Er zijn zonnepanelen, warmtepompen en dubbel glas. Een heerlijke, lichte plek met veel groen om ons heen. We zijn ongelooflijk blij met deze nieuwe, inspirerende plek op een steenworp afstand van Leiden met genoeg parkeerplaatsen voor de deur.”