Dus… kon er nog iets verbeterd worden in het uitdragen van de bedrijfscultuur? Gelukkig voor ons, kon dat. Er was nog geen structurele aanpak voor de internal branding waarin al het goede dat Jungheinrich doet, optimaal wordt gepresenteerd. Er ontbrak een herkenbare rode (in dit geval gele) draad, die alle acties en uitingen vanuit de organisatie verbindt. Binnen het bedrijf zeggen ze: “We hebben geel bloed.” Geel is de oerkleur van Jungheinrich. Die uitdrukking dekt ongetwijfeld de lading bij iedereen, die al een verbondenheid met het bedrijf ervaart.
Waarom werken bij Jungheinrich
Maar “geel bloed” is niet een term die iets uitlegt of de nieuwkomer aanspreekt. Ook gaat er geen wervende kracht van uit richting potentiële werknemers. Jungheinrichs personeelsverloop steekt weliswaar gunstig af bij dat van vergelijkbare bedrijven, toch zijn er continu wel nieuwe werknemers nodig. Juist op de arbeidsmarkt vormen Jungheinrichs sterke bedrijfscultuur en arbeidsvoorwaarden een zeer onderscheidend pluspunt. Al met al luidde de opdracht dus: zet in nuchter maar vrolijk Nederlands neer, waarom je bij Jungheinrich wilt (gaan) werken. Hiermee zijn we aan de slag gegaan.
De wil om iets goeds neer te zetten
We zijn gestart met een merkfocussessie om scherp te krijgen wat de gedeelde waarden en ambities zijn binnen de organisatie. De uitkomsten daarvan hebben we als onderdeel van een intern communicatieplan o.a. vertaald in een merkpaspoort. Een handig instrument waarin bestaande, nieuwe en potentiële medewerkers vinden wat ze willen weten. Het paspoort bevat “persoonsgegevens” van het bedrijf. Wat het doet, hoe goed het daarin is, en –heel belangrijk– hoe collega’s met elkaar succes willen bereiken. Cruciaal voor het succes is het constante streven naar kwaliteit. Iedereen kan aan succes bijdragen. Op een manier die aansprekend is voor een normaal, welwillend mens.
DNA in drie woorden
Het merkpaspoort vermeldt de drie bouwstenen van kwaliteit. Die gaan niet over wat een werknemer allemaal moet doen of absoluut niet mag doen. De bouwstenen vertellen gewoonweg hoe het is bij Jungheinrich. Als medewerker krijg, ervaar en heb je:
RUIMTE om zelf dingen beter te doen
WAARDERING voor inzet en mentaliteit
PLEZIER in uitdaging en succes
Voor veel bedrijven is het moeilijk om zulke simpele woorden in de eigen bedrijfscultuur waar te maken en duurzaam te verankeren. Maar Jungheinrich lukt het al jaren. En wij zijn blij, dat we dit unieke DNA van Jungheinrich creatief mogen vertalen in een lange termijn aanpak van de internal en employer branding.