Nieuw gezicht voor meubelketen HACO

Het bekende groengeel is georiënteerd op het verleden. De kleurencombinatie verwijst naar de lokale oorsprong van HACO Wonen & Slapen: Den Haag. De rechttoe rechtaan vormgeving roept vaak associaties op met een klus- en gereedschapswinkel. Ook dat is historisch verklaarbaar. Ooit haalden mensen kwaliteitshout voor keukens en kasten bij winkels van de HAagse COmbinatie.

Vierde generatie in familiebedrijf

Ondertussen is bij familiebedrijf HACO Wonen & Slapen de vierde generatie aan het werk gegaan. Deze is trots op het verleden, maar heeft ook te maken de communicatiebehoeften van nu. Jan Lancée, directie “HACO-klanten hebben een compleet ander gevoel bij ons, dan buitenstaanders die voorbijlopen aan een lichtbak van HACO Wonen & Slapen.” Kortom, de huisstijl ontneemt het zicht op onze merkbelofte en wat men werkelijk mag verwachten in onze winkels en webshop.”

Wat klanten waarderen

HACO Wonen & Slapen mag een landelijke keten zijn, de bedrijfsvoering wordt gekenmerkt door persoonlijk contact en korte lijnen. Filialen hebben relatief veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. Hetzelfde geldt voor de individuele medewerker op vestigingsniveau. Klanten herkennen deze menselijke maat in de betrokkenheid en passie die zij ervaren bij HACO-medewerkers. En –niet onbelangrijk– klanten waarderen dit ook.

Samen thuisgevoel creëren

Met Hélène Mandersloot (Making Change Happen) deed HACO Wonen & Slapen een onderzoek naar het organisatie-DNA. Deze bevindingen werden ingebracht in een merksessie met communicatiebureau Hart Voor De Zaak. Hierin stond de vraag naar het waarom, hoe en wat van HACO Wonen & Slapen centraal. In de kern is dit het antwoord: medewerkers kiezen voor werken bij HACO Wonen & Slapen, omdat zij hier de ruimte hebben om samen het thuisgevoel te creëren. Samen met collega’s én samen met de klant. Thuisgevoel zowel in de woning als in de winkelbeleving.

De persoonlijkheid van Haco

Dit DNA is verankerd in de herpositionering en in de nieuwe pay-off: Dat lekkere thuisgevoel. Het gevoelselement vormt de grondslag voor de nieuwe visuele identiteit die Hart Voor De Zaak ontwikkelde. Het logo is een letterbeeld, geschreven als een naam. Want Haco is een persoon. Het kleurenpalet en het script font zijn afgestemd op de voorkeuren van veelal vrouwelijke beslissers in het aankoopproces. Ook is er een verkort H-icoon ontwikkeld. Deze “paraaf” werkt met name in social media goed als persoonlijke afzender.

Klaar voor de toekomst

Jan Lancée, directie: Haco Wonen & Slapen maakt met de rebranding een belangrijke stap in de upgrading van ons merk. We zijn de afgelopen jaren wat underpromising geweest. We bieden eigen collecties van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. Het wordt tijd dat meer klanten kennismaken met onze mooie winkels en het direct uit voorraad leverbare, uitgebreide assortiment meubels, bedden, accessoires en verlichting. Met ons nieuwe uiterlijk zijn we klaar voor de toekomst.”

Gen Z verdient beter

Prestatiedruk

Het algemene beeld is dat jongeren succesgericht zijn, stressgevoelig en daardoor vrij kwetsbaar. Ze maken zich zorgen of ze wel zullen slagen in deze prestatiemaatschappij. Een recent onderzoek van de overheid naar prestatiedruk bij jongeren toont aan dat ruim 62 procent stress ervaart en als gevolg daarvan ook veel depressiviteit.

Slapend rijk

Jongeren lijken een onrealistisch beeld te hebben over wat werken nu echt inhoudt. Ze denken dat je slapend rijk kunt worden. Sterk beïnvloed door beelden van succes en glamour die in sociale media langskomen. Maar ze beseffen niet hoeveel echt werk is verricht om dat succes te bereiken.

Hart volgen

Jongeren leggen de lat dus al ontiegelijk hoog, terwijl ze nog aan het begin van hun carrière staan. En het is onrealistisch om te verwachten dat je alles al weet en kunt als je 20 bent. Hoe mooi het ook is dat jongeren gestimuleerd worden om van hun passie hun werk te maken en hun hart te volgen, makkelijk is dat niet. Als je meerdere dingen hebt die je leuk vindt of niet zo goed weet wat je leuk vindt, dan wordt kiezen lastig.

Onze plicht

Ik vind dat werkgevers de plicht hebben hierop beter te anticiperen. We moeten als ondernemers meer begrip tonen voor en begeleiding geven aan deze twijfelgeneratie. Dus zet de deur van je bedrijf wijd open en laat zien wat het echte werk inhoudt. Wees flexibel, maar pas op voor onverschilligheid omdat je keihard mensen nodig hebt. We mogen jongeren niet de dupe laten worden van een te krappe arbeidsmarkt. Gen Z is niet verwend, ze heeft een keus. En aan ons de taak om te helpen de juiste keuze te maken.

 

Deze column is gepubliceerd in INTO business Leiden magazine Herfst 2022